Être présent sur les réseaux sociaux, un enjeu majeur pour les entreprises

Posté par Fabrice le 02 janvier 2020

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Snapchat… Les réseaux sociaux attirent de plus en plus de personnes sur Internet ces dernières années. Utilisés d’abord comme un passe-temps pour les internautes, ces différentes plateformes sont devenues aujourd'hui de réels outils de marketing pour les entreprises en complément de leur site Internet.

Quelle entreprise n'a pas aujourd'hui entendu parlée des réseaux sociaux et du potentiel qu'ils peuvent apporter. Désormais incontournable au niveau de la communication d'entreprise il est très important d’apprendre à bien s’en servir pour s’adresser à un public plus large et ainsi développer sa notoriété. Ce canal de communication qui existe déjà depuis plusieurs années mais encore mal utilisé par beaucoup permet non seulement de renforcer la présence de sa société sur Internet, mais aussi d’augmenter le nombre de clients potentiel.

S’il n’est plus imaginable aujourd’hui de se passer de la création d’un site Internet il devient également obligatoire de se positionner sur les Réseaux sociaux que l’on sélectionnera en fonction de l'activité de l'entreprise et de ses besoins en communication.

Les réseaux sociaux pour quoi faire ?

Comme je vous le disais à l’instant les réseaux sociaux sont des outils de communication complémentaire à votre site internet et c’est un moyen différent de communiquer. Le principal avantage, c’est la proximité et la rapidité d’échange avec les clients. C’est un canal de communication direct qui permet aux différents utilisateurs de tous lieux de faire part de leurs expériences, de faire connaitre leurs attentes, leurs besoins et d’avoir une réponse rapide aux questions qu’ils peuvent se poser sur vos produits ou votre activité.

Grace à cette forme de communication vous allez pouvoir recueillir les avis positifs qui permettront de valoriser vos produits et indirectement, l’image de marque de votre entreprise mais également les avis négatifs qu’il faut s’il y en a utilisé comme l’occasion de rebondir et de proposer une solution individuelle à l’utilisateur. Transformer le négatif en positif !

Comment bien les utiliser ?

Tous simplement en le fessant sérieusement, de façon régulière avec du bon contenu et en apprenant à utiliser les outils mis à disposition. Vous allez fidéliser vos internautes avec des informations, promotions, événements et actualités en relation avec votre entreprise. Vous pouvez également organiser des concours afin de faire participer indirectement « vos suiveurs » à la vie de votre entreprise… Par exemple si vous êtes une chambre et table d’Hôtes vous allez pouvoir communiquer sur les séjours que vous proposez, les événements autour de votre entreprise, les différents menus que vous proposez à vos Hôtes le tout accompagner de visuels efficace qui donneront à l’internaute l’envie de s’abonner et de partager. Il existe de nombreuses façons de bien utiliser vos réseaux et nous serons révis de pouvoir vous donner quelques astuces et infos à ce sujet.

En résumer

Les réseaux sociaux sont un élément incontournable à la communication de votre entreprise et ces même réseaux peuvent étre intégrer à votre site Internet. InfoWeb88 vous propose à la création de votre site Internet la création de vos pages professionnels et vous forme à leur utilisation. Si vous hésitez encore à vous lancer ou si vous avez des questions n’hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous développions ensemble votre stratégie de communication.